Cart 0
مهلت درخواست
مشتریان عزیز می‌توانند حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، درخواست تعویض یا مرجوعی خود را ثبت کنند.
شرایط کالا برای تعویض یا مرجوعی
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و بدون هرگونه آسیب‌دیدگی باشد.برچسب‌ها و بسته‌بندی محصول نباید جدا یا مخدوش شده باشند.
هزینه ارسال
در صورت وجود ایراد یا نقص در کالا، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه است.در مواردی که تعویض یا مرجوعی به دلیل تغییر نظر مشتری باشد، هزینه ارسال برعهده مشتری خواهد بود.
فرایند مرجوعی
ابتدا به ما پیام بدهید و درخواست خود را ثبت کنید.پس از تأیید، کالا را از طریق پست به آدرس مشخص‌شده ارسال نمایید.پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی ظرف مدت چند ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.
فرایند تعویض
درخواست تعویض خود را به همراه مشخصات کالای جدید به ما اطلاع دهید.پس از تأیید و دریافت کالای قبلی، کالای جدید برای شما ارسال می‌شود.